Cliente: Vanvalu · Segmento: atendimento e automação · Entrega: naming visual, identidade de marca e aplicações
O desafio
A Vanvalu nasceu para resolver um problema que toda empresa em crescimento conhece: atendimento que não escala. A tecnologia já existia. Faltava uma marca que traduzisse isso sem o clichê do setor, aquele mar de marcas azuis com balõezinhos de conversa e robôs sorridentes.
O briefing era direto: precisava passar inteligência e agilidade, mas com calor humano. Tinha que funcionar num app, num anúncio de metrô e num crachá, com a mesma força.
O caminho
Partimos de uma imagem que resume a promessa do negócio: o polvo. Ele faz várias coisas ao mesmo tempo, com precisão, e se adapta a qualquer formato. É exatamente o que um bom atendimento faz.
Da fusão entre o polvo e o balão de conversa nasceu o símbolo. Os tentáculos viraram ondas de fala, e a cabeça virou o balão. Um desenho só, carregando as duas ideias.
A marca
O símbolo funciona sozinho, sem a tipografia, o que é essencial para ícone de aplicativo e foto de perfil. A assinatura “atendimentos inteligentes” explica o negócio para quem vê a marca pela primeira vez.
O azul profundo dá base e confiança; o roxo, o amarelo e o laranja dos tentáculos trazem o movimento e o calor que o setor costuma deixar de fora.
Tipografia e sistema
A Coolvetica entrou pelo contraste: formas geométricas com terminações suaves, que acompanham o símbolo sem brigar com ele. O sistema prevê pesos diferentes para título, apoio e texto corrido, o que mantém a consistência quando a marca é usada por quem não é designer.
Aplicações
Marca boa é a que sobrevive à realidade: ela precisa funcionar em movimento, em tamanho pequeno e competindo com poluição visual.
O resultado
A Vanvalu passou a ter um símbolo reconhecível à distância, uma paleta que a separa do azul genérico do setor e um sistema que o time usa sem depender da gente para cada peça nova.
É esse o trabalho: transformar o que a empresa faz de melhor em algo que o cliente reconhece em um segundo.
Quer uma marca assim para o seu negócio? Veja como a gente trabalha ou leia mais sobre branding.